Nu vindem din depozit. Fiecare piesă se croiește după ce ne spui modelul, stofa și nuanța, așa că drumul de la „îmi place" la „e în living" arată puțin altfel decât la un magazin obișnuit. Îl scriem aici, pas cu pas, ca să știi exact ce urmează.

1. Alegi modelul

Forma contează mai mult decât pare: o canapea extensibilă cu ladă înseamnă altceva decât un colțar fix. Pe fiecare pagină de produs scrie ce face piesa și în ce se deosebește.

Dacă nu ești sigur că încape, întreabă-ne înainte. Avem nevoie de trei cifre: lățimea ușii de la intrare, lățimea la cotul scării (sau dimensiunile cabinei de lift) și lungimea peretelui liber. Îți spunem în aceeași zi ce modele intră și pe unde.

2. Alegi stofa

Pe site sunt fotografiate nouă culori, pe același model, ca să vezi diferența dintre stofe fără să te încurce forma. Ele sunt o selecție — se poate comanda din oricare dintre cele douăsprezece colecții din atelier. Vezi stofele.

Cere mostre. Sunt gratuite. Ecranele mint la culoare: același bej arată altfel pe telefon, altfel pe laptop și complet altfel în livingul tău, seara. Ne scrii ce te interesează, îți trimitem mostrele prin curier și te uiți la ele acasă — lângă covor, lângă perete, dimineața și seara. E cel mai util lucru pe care ți-l putem da înainte de comandă.

3. Comanzi

Online, din pagina produsului, sau la telefon — +40 758 166 400, luni–vineri, 09:00–17:00. Îți răspunde producătorul, nu un intermediar.

Dacă vrei o nuanță care nu e pe site, sună-ne sau scrie-ne înainte: îți trimitem codurile disponibile și punem comanda pe nuanța aleasă de tine.

4. Îți confirmăm termenul

După comandă îți spunem în cât timp e gata, în funcție de model și de stofa aleasă. Îl spunem o singură dată și îl respectăm.

Până aici te poți răzgândi. Între comandă și momentul în care se taie stofa trec câteva zile — în tot intervalul ăsta anulăm fără niciun cost și fără explicații. După ce stofa a fost tăiată nu se mai poate: piesa e deja croită pentru tine și nu se returnează.

5. Se face piesa

În fabrica noastră. Schelet, spumă, tapițerie, cusut — tot la noi. De asta putem schimba o nuanță până în ultimul moment și de asta, dacă apare o problemă peste doi ani, piesele de schimb sunt tot la noi.

6. Livrare și montaj

În județul Constanța, în București și în Ploiești sunt incluse: aducem piesa în casă, o așezăm la locul ei și plecăm cu ambalajul. În restul țării livrăm cu transportul nostru, iar costul ți-l spunem înainte să confirmi comanda — și dacă avem mai multe comenzi din aceeași zonă, împărțim transportul și te anunțăm.

La livrare, uită-te la piesă înainte să semnezi. Dacă a pățit ceva pe drum, notează pe documentul de transport și sună-ne pe loc.

Și după

Doi ani garanție de la noi, plus garanția legală de conformitate. Dacă apare un defect de fabricație, reparăm sau înlocuim. Toate condițiile, aici.

Ai o întrebare la care nu răspunde nimic de mai sus? Sună la +40 758 166 400 sau scrie-ne. Facem și modele care nu sunt încă pe site.